Quem somos

 

Desde 2010, a Mãos Amigas promove uma gestão profissional, focada em resultado, qualidade e transparência

Nossa história

Desde 2010 a Organização Social MÃOS AMIGAS atua na gestão de equipamentos e serviços públicos. Desde então, desenvolve um modelo de gerenciamento altamente especializado, com rígidos controles de qualidade e transparência para oferecer um serviço que garanta resultados concretos para gestores públicos e para a comunidade atendida.

A Mãos Amigas atua na Educação, Cultura, Esporte, Meio Ambiente e Saúde, sempre buscando implementar uma governança inovadora e inteligente, que vise alcançar as metas contratuais, sem desassociá-la da promoção da qualidade, humanização e sustentabilidade.

A expertise em todos os segmentos de atuação não impede de reconhecer o destaque que a Instituição vem alcançando na gestão dos equipamentos hospitalares e de Saúde. Neste setor, busca dar suporte ao Sistema Único de Saúde (SUS), garantindo o atendimento universal, integral, humanizado e qualificado para cada paciente. Para isso, oferece uma equipe de administradores hospitalares altamente qualificados e experientes, colaboradores qualificados e reconhecidos, além de investimentos contínuos em equipamentos, tecnologia processos gerenciais.

Excelência na gestão se faz com processos transparentes, política de integridade, código de ética e forte política de compliance. Isso explica os resultados obtidos pela MÃOS AMIGAS para gestores públicos e também junto aos órgãos de controle e fiscalização, com a busca constante da otimização e transparência no uso dos recursos públicos.

O impacto positivo na comunidade em que atua é um compromisso e um diferencial da Organização. Apoio para crescimento social e sustentável desses locais por meio de ações no entorno de suas atividades trazem mais benefícios e satisfação para todos.

Esse é a forma única de atuar da Organização Social MÃOS AMIGAS: responsabilidade e compromisso com resultados para gestores e para a sociedade.

Missão

Promover soluções na área da Saúde, Educação e Assistência Social, contribuindo para a melhoria dos serviços públicos no Brasil.

Visão

Zelar pela qualidade na implementação de soluções para as instituições e profissionais da saúde. Dando apoio a vida da comunidade onde são implantados, gerando qualidade comprovada no atendimento e gestão participativa para a melhoria dos serviços prestados.

Valores

Desde 2010, a MÃOS AMIGAS adota um modelo de gestão cujos valores fortalecem o relacionamento entre o público e a comunidade por meio de um serviço de qualidade e apoio ao desenvolvimento social.

Profissionalismo

Excelência técnica, responsabilidade pessoal e coletiva para atingir os objetivos definidos e oferecer o melhor atendimento, sob um modelo de gestão inteligente e moderno.

Qualidade

Atenção permanente ao aperfeiçoamento de produtos e serviços, visando a satisfação dos clientes internos e externos e alcançar as metas apontadas.

Responsabilidade Social

Valorização e respeito ao ser humano e ao meio ambiente: nossos pontos fundamentais!

Política de Qualidade

Garantir a qualidade interna para conquista da qualidade externa, através do comprometimento da Direção e de todos os colaboradores. Temos o objetivo de ser a melhor em nosso segmento, através da melhoria contínua e atendimento humanizado conforme as diretrizes de nossa missão e visão.